SFR : Service clients NUL et SURFACTURATION


SFR : Surfacturation et abus

 

SFR NUL

 

Nous vous avions déjà parlé des abus d »un autre opérateur lors d’une résiliation.

Cette fois ci, nous parlerons de SFR :

 

SFR facture ( et sans doute pas à tous mais à des sélections ) des frais de consommations de données DATA à l’étranger ( connection internet ) alors que vous ne consommez pas d’internet à l’étranger .

 

C’est ce qui nous est arrivés. Le 01e Septembre 2018 , à l’aéroport de CDG Roissy, nous avons « carrémment » fermé nos « données cellullaires ». Parce qu’à l’étranger, nous ne consommons QUE du WIFI local à l’étranger

Donc? ZERO : Consommation durant 15 jours.

Au retour, le 15 Septembre 2018, nous avons remis en marche les données cellulaires, une fois arrivés en France, à la douane: En plein territoire français

 

Qu’elle ne fut notre surprise que de voir quelques jours plus tard : Une consommation de DATA ( d’internet ) pour 29 euros.

 

Sachant que la consommation affichée par SFR sur (SFR et moi ) est bien ZERO : Pas de consommation mais…Ils facturent tout de même !!!!

 

Nous avons contacté le service client ( nul à ch…ier… ) qui a eu du mal à comprendre au début. Ils ne lisent que des textes « bien préparés » sans essayer de réfléchir .

Par la suite, une fois qu’ils ont compris  ( nous sommes passés par une certaine stéphanie qui nous a raccroché au nez et bien d’autres qui l’ont fait par la suite !!!  Bravo le professionnalisme   ) .

Data

 

Ils nous ont dit ?

« Exceptionnellement », nous allons vous déduire ce montant ….le mois prochain.

 

En attendant: SFR va profiter de notre argent (et sans doute de dizaines de milliers de personnes… pour se faire de la trésorerie ? )

Puis le terme « exceptionnellement » !!!! Est ce une faveur demandée? un service? pour que cela soit exceptionnel?

C’est notre droit le plus élémentaire . Notre droit le plus basique que de nous faire rembourser IMMEDIATEMENT , tout comme SFR a prélevé IMMEDIATEMENT un montant que nous ne lui devons pas et qu’il nous a pris sans notre accord, sans raison .

Ca se passe en Septembre 2018. Le Samedi  29 Septembre, à qui nous avons demandé une confirmation ECRITE que ce remboursement aura lieu  malgré tout, le mois prochain ( on n’y peut rien in fine contre leurs marchines d’opérateurs ) : Eh bien ce monsieur s’est fendu d’une menace :

« si vous persistez à nous contacter, j’annulerai votre remboursement » !!! ( Sachant que nous n’avons toujours pas de remboursement  confirmé par eux »

 

SFR MEFIANCE !!!!!! Servce client nul…. Services tous courts nuls….

https://www.60millions-mag.com/forum/sfr-f50/surfactuation-abus-et-arrogance-du-service-clients-sfr-t62039.html

 

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2016 RADIO FORUM / SALON DE LA RADIO 2016 PARIS


RADIO SATELLITE

Voici un clip résumé sur le salons de la radio 2016

Here is a musical video resuming the 2016 Radio’s exhibition organized in « la Villette Paris »  the  31s Jan / 01st Feb / 02nd Feb

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A.J. CROCE


http://radiosatellite.co/2016/01/22/5261/

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RADIO SATELLITE

ajcroce2014 A. J. CROCE

Adrian James « A.J. » Croce (born September 28, 1971 in Bryn Mawr, Pennsylvania) is an American singer-songwriter. He is the son of singer-songwriters Jim Croce and Ingrid Croce.

Shortly before his father’s death in a 1973 plane crash, Croce’s family moved west to San Diego, California, where he was raised by his mother, Ingrid Croce.

At the age of four Croce was completely blinded as the result of serious physical abuse by his mother’s boyfriend. Between the ages of four and ten, Croce gradually regained vision in his left eye. It was during this difficult time in Croce’s life that he began to play the piano. « I learned to play music by listening and playing along to the radio and to records… » Croce says, « At some point I was given the music of Ray Charles and Stevie Wonder as inspiration, which it was, and has been ever since. »

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